9 mënyra për të bindur njerëzit dhe për të mbrojtur këndvështrimin tuajparaqitur në këtë faqe mund të ndikojë në tërë jetën tuaj të ardhshme. Nëse i përmbaheni të paktën disa prej këshillave të paraqitura këtu, mund të ndryshoni shumë në realitetin tuaj.
Por së pari, le të kuptojmë se çfarë është pikepamje.
Pikepamje - Ky është një pozicion apo mendim jetësor, me të cilin secili prej nesh vlerëson ngjarjet që ndodhin përreth. Ky term ka origjinën nga përkufizimi i vendit ku është vëzhguesi dhe nga i cili varet perspektiva e parë prej tij.
Për shembull, në fund të figurës shihni një numër. Mund ta emëroni? Njeriu që në të majtë është i sigurt se ka një gjashtë përpara, por kundërshtari i tij në të djathtë nuk pajtohet plotësisht, pasi ai sheh numrin nëntë.
Cila është e drejtë? Ndoshta të dyja.
Por në jetë shpesh përballemi me situata kur duhet të mbrojmë një këndvështrim apo një tjetër. Dhe ndonjëherë për të bindur dikë për të.
Në këtë artikull, ne do të shikojmë 9 mënyra për të bindur njerëzit dhe për të mbrojtur këndvështrimin e tyre. Materiali është marrë nga libri më i popullarizuar nga Dale Carnegie - "Si të fitosh miq dhe të ndikosh te njerëzit".
Dredhi një argument
Në mënyrë paradoksale, sa më shumë që përpiqemi të "fitojmë" argumentin, aq më pak shanse kemi. Sigurisht, kur themi fjalën "mosmarrëveshje" kemi për qëllim diçka të pakuptimtë dhe emocionale. Mbi të gjitha, janë mosmarrëveshjet e tilla ato që na sjellin probleme. Për t'i shmangur ato, duhet të kuptoni rëndësinë e shmangies së mosmarrëveshjes si e tillë.
Merrni parasysh një histori nga jeta e autorit të librit, Dale Carnegie.
Gjatë një feste darke, zotëria i ulur pranë meje tregoi një histori qesharake, thelbi i së cilës bazohej në citatin: "Ekziston një hyjni që u jep formë qëllimeve tona". Transmetuesi përmendi që citimi ishte marrë nga Bibla. Ai ishte gabim, unë e dija atë me siguri.
Dhe kështu, për ta ndjerë rëndësinë time, e korrigjova atë. Ai filloi të këmbëngulte. Çfarë? Shekspiri? Nuk mund të jetë! Ky është një citim nga Bibla. Dhe ai e di me siguri.
Jo shumë larg nesh u ul shoku im, i cili i ishte kushtuar disa vjet studimit të Shekspirit dhe ne i kërkuam të zgjidhte mosmarrëveshjen tonë. Ai na dëgjoi me kujdes, pastaj më shkeli këmbën poshtë tryezës dhe më tha: "Dale, e ke gabim."
Kur u kthyem në shtëpi, i thashë:
- Frank, ti e di shumë mirë që ky citat është nga Shekspiri.
"Sigurisht," u përgjigj ai, "por ti dhe unë ishim në një darkë. Pse të grindemi për një çështje kaq të vogël? Merrni këshillën time: Kurdo që të keni mundësi, shmangni qoshet e mprehtë.
Kanë kaluar shumë vite që nga ajo kohë dhe kjo këshillë e mençur ka ndikuar shumë në jetën time.
Në të vërtetë, ekziston vetëm një mënyrë për të arritur rezultatin më të mirë në një argument, dhe kjo është shmangia e tij.
Në të vërtetë, në nëntë raste nga dhjetë, pas përfundimit të mosmarrëveshjes, të gjithë ende mbeten të bindur për drejtësinë e tij. Dhe në përgjithësi, të gjithë ata që merren me vetë-zhvillim herët a vonë vijnë në idenë e padobishmërisë së mosmarrëveshjes.
Siç tha Benjamin Franklin: "Nëse grindeni, ndonjëherë mund të fitoni, por do të jetë një fitore e kotë, sepse kurrë nuk do të fitoni vullnetin e mirë të kundërshtarit tuaj".
Mendoni se çfarë është më e rëndësishme për ju: një fitore thjesht e jashtme, akademike ose vullneti i mirë i një personi. Extremelyshtë jashtëzakonisht e rrallë të arrihet njëra dhe tjetra njëkohshme.
Një gazetë kishte një epitaf të mrekullueshëm:
"Këtu qëndron trupi i William Jay, i cili vdiq duke mbrojtur të drejtën e tij për të kaluar rrugën".
Pra, nëse doni të bindni njerëzit dhe të mbroni këndvështrimin tuaj, mësoni të shmangni argumente të padobishme.
Prano gabimet
Aftësia për të pranuar gabimet tuaja gjithmonë jep rezultate të mahnitshme. Në të gjitha rrethanat, kjo funksionon në avantazhin tonë më shumë sesa përpjekja për të gjetur justifikime kur gabojmë.
Çdo person dëshiron të ndihet domethënës, dhe kur gabojmë dhe e dënojmë veten, kundërshtari ynë mbetet me mënyrën e vetme për të ushqyer këtë ndjenjë - për të treguar bujari. Mendoni për këtë.
Sidoqoftë, për ndonjë arsye, shumë e injorojnë këtë të vërtetë të thjeshtë, dhe edhe kur gabimi i tyre është i qartë, ata përpiqen të gjejnë disa argumente në favor të tyre. Ky është një pozicion humbës paraprakisht, i cili nuk duhet të merret nga një person i denjë.
Pra, nëse doni t'i bindni njerëzit për këndvështrimin tuaj, pranoni gabimet tuaja menjëherë dhe sinqerisht.
Jini miqësor
Nëse dëshironi të fitoni dikë në krahun tuaj, së pari bindini atë që jeni miqësor dhe bëjeni me sinqeritet.
Dielli mund të na bëjë të heqim pallton më shpejt se era, dhe mirësia dhe një qasje miqësore na bindin shumë më mirë sesa presioni dhe agresioni.
Inxhinier Staub donte që qiraja e tij të ulej. Sidoqoftë, ai e dinte që zotëria i tij ishte i pashpirt dhe kokëfortë. Pastaj i shkruajti se do të lirojë banesën sa më shpejt që të skadojë qiraja.
Pasi mori letrën, pronari erdhi tek inxhinieri me sekretarin e tij. Ai u takua me të shumë miqësor dhe nuk fliste për para. Ai më tha se i pëlqente shumë shtëpia e pronarit dhe mënyra se si e mirëmbante atë, dhe se ai, Staub, me kënaqësi do të kishte qëndruar edhe një vit, por nuk mund ta përballonte.
Padyshim, pronari nuk kishte marrë kurrë një pritje të tillë nga qiramarrësit e tij dhe ishte paksa i hutuar.
Ai filloi të flasë për shqetësimet e tij dhe të ankohej për qiramarrësit. Njëri prej tyre i shkruajti letra fyese. Një tjetër kërcënoi të prishte kontratën nëse pronari nuk e bënte fqinjin e tij të ndalonte gërhitjen.
"Çfarë lehtësimi të kesh një qiramarrës si ti", tha ai në fund. Pastaj, edhe pa ndonjë kërkesë nga Staub, ai ofroi të pajtohej për një tarifë që do t'i shkonte për shtat.
Sidoqoftë, nëse inxhinieri do të përpiqej të ulte qiranë me metodat e qiramarrësve të tjerë, atëherë ai ndoshta do të kishte pësuar të njëjtin dështim.
Një qasje miqësore dhe e butë për zgjidhjen e problemit fitoi. Dhe kjo është e natyrshme.
Metoda e Sokratit
Sokrati është një nga filozofët më të mëdhenj grekë antikë. Ai ka pasur një ndikim të madh në shumë breza mendimtarësh.
Sokrati përdori një teknikë bindjeje të njohur sot si Metoda Sokratike. Ka disa interpretime. Njëra është që të merrni përgjigje pohuese në fillim të bisedës.
Sokrati bëri pyetje me të cilat kundërshtari i tij u detyrua të pajtohej. Ai mori një deklaratë pas tjetrit derisa të kishte një listë të plotë të PO. Në fund të fundit, personi e gjeti veten duke arritur në një përfundim për të cilin kishte kundërshtuar më parë.
Kinezët kanë një proverb që përmban mençurinë shekullore të Lindjes:
"Ai që shkel butë shkon shumë larg".
Nga rruga, ju lutem vini re se shumë politikanë përdorin metodën për të marrë përgjigje pohuese nga turma kur ata kanë nevojë për të fituar elektoratin në një tubim.
Tani e dini që kjo nuk është thjesht një aksident, por një metodë e qartë pune që njerëzit me njohuri e zotërojnë me shkathtësi.
Pra, nëse doni të bindni njerëzit dhe të mbroni këndvështrimin tuaj, mësoni se si të formuloni saktë pyetjet, të cilave kundërshtari juaj do të detyrohet t'u thotë "Po".
Lëreni personin tjetër të flasë
Para se të përpiqeni të bindni bashkëbiseduesin për diçka, jepini atij mundësinë për të folur. Mos e ngutni dhe mos e ndërprisni, edhe nëse nuk jeni dakord me të. Me ndihmën e kësaj teknike të pakomplikuar, ju jo vetëm që do ta kuptoni më mirë atë dhe do të njihni vizionin e tij të situatës, por gjithashtu do të fitoni mbi ju.
Përveç kësaj, duhet të kuptohet që shumica e njerëzve pëlqejnë të flasin për veten dhe arritjet e tyre shumë më tepër sesa të dëgjojnë se si flasim për veten tonë.
Kjo është arsyeja pse, për të mbrojtur me sukses këndvështrimin tuaj, lejoni që bashkëbiseduesi juaj të flasë plotësisht. Kjo do ta ndihmojë atë, siç thonë ata, "të lësh avull", dhe në të ardhmen do të jeni në gjendje të përcillni pozicionin tuaj shumë më lehtë.
Pra, gjithmonë i jepni mundësinë bashkëbiseduesit të flasë nëse doni të mësoni se si t'i bindni njerëzit për këndvështrimin tuaj.
Mundohuni sinqerisht të kuptoni personin tjetër
Si rregull, në një bisedë, një person përpiqet, para së gjithash, të përcjellë këndvështrimin e tij, dhe vetëm atëherë, ndoshta, nëse gjithçka shkon mirë, ai do të përpiqet të kuptojë bashkëbiseduesin. Dhe ky është një gabim i madh!
Fakti është se secili prej nesh merr një qëndrim mbi këtë apo atë çështje për arsye të caktuara. Nëse mund të kuptoni se çfarë drejtohet nga bashkëbiseduesi juaj, ju lehtë mund t'ia përcillni këndvështrimin tuaj, madje edhe të fitoni në anën tuaj.
Për ta bërë këtë, përpiquni sinqerisht ta vendosni veten në vendin e tij.
Përvoja e jetës së shumë përfaqësuesve të shquar të njerëzimit tregon se suksesi në marrëdhëniet me njerëzit përcaktohet nga një qëndrim dashamirës ndaj këndvështrimit të tyre.
Nëse, nga të gjitha këshillat e dhëna këtu, ju merrni vetëm një gjë - një tendencë më të madhe për të parë gjërat nga këndvështrimi i tjetrit, pa dyshim që do të jetë një hap i madh në zhvillimin tuaj.
Pra, rregulli numër 6 thotë: sinqerisht përpiquni të kuptoni bashkëbiseduesin dhe motivet e vërteta të fjalëve dhe veprimeve të tij.
Tregoni ndjeshmëri
Dëshironi të dini një frazë që i jep fund polemikave, shkatërron vullnetin e keq, gjeneron vullnet të mirë dhe i bën të tjerët të dëgjojnë me kujdes? Këtu ajo është:
"Unë nuk ju fajësoj aspak që keni ndjenja të tilla; nëse do të isha ju, sigurisht që do të ndieja të njëjtën gjë."
Kjo lloj fraze do të zbusë bashkëbiseduesin më të ndyrë. Për më tepër, duke e shqiptuar atë, ju mund ta konsideroni veten absolutisht të sinqertë, sepse nëse do të ishit me të vërtetë ai person, atëherë, natyrisht, do të ndiheshit si ai.
Me një mendje të hapur, secili prej nesh mund të arrijë në përfundimin se kush jeni nuk është në të vërtetë merita juaj. Ju nuk vendosët se në çfarë familje të lindni dhe çfarë lloj arsimimi të merrni. Prandaj, personi nervoz, jotolerant dhe mendjelehtë gjithashtu nuk meriton më shumë dënim për të qenë ai që është.
Ki mëshirë për të varfrin. Ndjeshmëri me të. Tregoni simpati. Tregojini vetes se çfarë tha John Gough në pamjen e një pijaneci që qëndronte në këmbë: "Mund të kisha qenë unë, nëse jo për hirin e Zotit".
Tre të katërtat e njerëzve që takoni nesër dëshirojnë simpati. Tregojeni dhe ata do t'ju duan.
Në Psikologjinë e Prindërimit, Dr. Arthur Gate thotë: «Qenia njerëzore dëshiron dhembshuri. Fëmija me dëshirë tregon dëmtimin e tij, ose qëllimisht i shkakton një plagë vetes për të ngjallur simpati të zjarrtë. Për të njëjtin qëllim, të rriturit flasin për fatkeqësitë e tyre në detaje të plota dhe presin dhembshuri ".
Pra, nëse doni të bindni njerëzit për këndvështrimin tuaj, mësoni së pari të tregoni ndjeshmëri për mendimet dhe dëshirat e të tjerëve.
Bëni të qarta idetë tuaja
Shpesh, thjesht të thuash të vërtetën nuk mjafton. Ajo ka nevojë për qartësi. Sigurisht, nuk ka pse të jetë material. Në bisedë, mund të jetë një ilustrim verbal i zgjuar ose një shëmbëlltyrë për t'ju ndihmuar të kuptoni mendimet tuaja.
Nëse zotëroni këtë teknikë, fjalimi juaj jo vetëm që do të jetë i pasur dhe i bukur, por edhe jashtëzakonisht i qartë dhe i kuptueshëm.
Sapo u përhap një thashethem për një gazetë të njohur se kishte shumë reklama dhe shumë pak lajme. Kjo thashetheme i shkaktoi dëm të madh biznesit dhe duhej ndaluar disi.
Pastaj udhëheqja bëri një hap të jashtëzakonshëm.
Të gjitha materialet jo-reklamuese u zgjodhën nga numri standard i gazetës. Ato u botuan si një libër më vete i quajtur Një ditë. Ai përmbante 307 faqe dhe një sasi të madhe të materialit interesant lexues.
Ky fakt u shpreh shumë më gjallërisht, interesant dhe mbresëlënës sesa mund të kishte bërë ndonjë artikull shfajësues.
Nëse i kushtoni vëmendje, do të vini re se vënia në skenë përdoret kudo: në televizion, në tregti, në korporata të mëdha, etj.
Prandaj, nëse doni të bindni njerëzit dhe të mbroni këndvështrimin tuaj, mësoni t'u jepni ideve dukshmëri.
Sfida
Charles Schweb kishte një menaxher dyqani punëtorët e të cilit nuk i plotësonin standardet e prodhimit.
- Si ndodh, - pyeti Schweb, - që një person kaq i aftë si ti nuk mund ta çojë dyqanin të punojë normalisht?
"Nuk e di," u përgjigj shefi i dyqanit, "i binda punëtorët, i shtyva në çdo mënyrë, i qortova dhe kërcënova të pushohen nga puna. Por asgjë nuk funksionon, ata dështojnë në plan.
Kjo ndodhi në fund të ditës, pak para se turni i natës të fillonte punën.
"Më jep një copë shkumës", tha Schweb. Pastaj ai iu drejtua punëtorit më të afërt:
- Sa artikuj dha turni juaj sot?
- Gjashtë.
Pa asnjë fjalë, Schweb vendosi një numër të madh 6 në dysheme dhe u largua.
Kur erdhën punëtorët e turnit të natës, ata panë “6” dhe pyetën se çfarë do të thoshte.
"Shefi ishte këtu sot," u përgjigj një punëtor. "Ai më pyeti sa dolëm dhe pastaj i shkroi në dysheme."
Të nesërmen në mëngjes Schweb u kthye në dyqan. Ndërrimi i natës zëvendësoi numrin "6" me një "7" të madh.
Kur punëtorët e turnit ditor panë një "7" në dysheme, ata me entuziazëm u vunë në punë dhe në mbrëmje lanë një "10" të madhe mburrëse në dysheme. Gjërat shkuan mirë.
Së shpejti, ky dyqan i mbetur ishte duke ecur më mirë se çdo tjetër në fabrikë.
Cili është thelbi i asaj që po ndodh?
Këtu është një citim nga Charles Schweb vetë:
"Për të kryer punën, ju duhet të zgjoni një frymë të konkurrencës së shëndetshme."
Pra, sfidoni atje ku asnjë mjet nuk mund të ndihmojë.
Le ta përmbledhim
Nëse doni të mësoni se si të bindni njerëzit dhe të mbroni këndvështrimin tuaj, ndiqni këto rregulla:
- Dredhi një argument
- Prano gabimet
- Jini miqësor
- Përdorni Metodën Sokratike
- Lëreni personin tjetër të flasë
- Mundohuni sinqerisht të kuptoni personin tjetër
- Tregoni ndjeshmëri
- Bëni të qarta idetë tuaja
- Sfida
Në fund, unë rekomandoj t'i kushtoj vëmendje Shtrembërimeve Kognitive, ku merren parasysh gabimet më të zakonshme të të menduarit. Kjo do t'ju ndihmojë jo vetëm të kuptoni arsyet e veprimeve tuaja, por gjithashtu t'ju japë një kuptim të veprimeve të njerëzve përreth jush.
