Kush është Avokati i Popullit jo te gjithe e dine. Ombudsmani është një civil ose, në vende të caktuara, një zyrtar të cilit i janë besuar funksionet e monitorimit të respektimit të të drejtave dhe interesave legjitime të qytetarëve në aktivitetet e autoriteteve ekzekutive dhe zyrtarëve.
Në terma të thjeshtë, Ombudsmani mbron qytetarët e zakonshëm nga sjellja e gabuar e qeverisë. Aktivitetet e tij në shtet rregullohen me ligjin përkatës.
Kush është Avokati i Popullit
Për herë të parë posti i ombudsmanit parlamentar u prezantua në Suedi në 1809. Ai ishte i angazhuar në mbrojtjen e të drejtave të njerëzve të zakonshëm.
Në shumicën e shteteve, një pozicion i tillë u shfaq vetëm në shekullin e 21-të. Curshtë kurioze që në përkthimin nga suedishtja fjala "ombudsman" do të thotë "një përfaqësues i interesave të dikujt".
Ky pozicion mund të ketë tituj të ndryshëm në vende të ndryshme. Për shembull, në Rusi, ombudsman do të thotë një person - ombudsman për të drejtat e njeriut. Sidoqoftë, në çdo rast, personi që mban këtë post është i interesuar të mbrojë të drejtat civile të njerëzve të zakonshëm.
Më shpesh, Avokati i Popullit emërohet nga legjislatura për një mandat specifik.
Vlen të përmendet se Ombudsmani nuk ka të drejtë të merret me ndonjë punë tjetër me pagesë, të kryejë biznes ose të jetë në ndonjë shërbim publik, me përjashtim të shkencës dhe mësimdhënies.
Çfarë kompetencash ka Avokati i Popullit në Rusi?
Në Federatën Ruse, Ombudsmani u paraqit në 1994. Sot, aktivitetet e tij kontrollohen nga ligji i 26 Shkurt 1997, Nr. 1-FKZ.
Detyrat dhe të drejtat e Avokatit të Popullit Rus përfshijnë sa vijon:
- Shqyrtimi i ankesave për veprimet (mosveprimin) e zyrtarëve. Ai ka të drejtë të organizojë personalisht kontrolle në rast të shkeljes së rëndë të të drejtave civile.
- Një thirrje për nëpunësit civilë me qëllim të bashkëpunimit ose sqarimit të rrethanave të caktuara. Avokati i Popullit mund të kërkojë dokumente ose të kërkojë shpjegime nga veprimet e punonjësve.
- Kërkesa për hetime të hollësishme, mendime ekspertësh, etj.
- Fitimi i njohjes me materialet e çështjeve gjyqësore.
- Regjistrimi i kërkesave ligjore.
- Bërja e raporteve nga foltorja e parlamentit.
- Krijimi i një komisioni parlamentar me qëllim të hetimit të një çështjeje në lidhje me një shkelje të rëndë të ligjit në lidhje me qytetarët e zakonshëm.
- Ndihma për njerëzit për të rritur nivelin e vetëdijes ligjore, si dhe duke i kujtuar ata për të drejtat dhe detyrimet e tyre ligjore.
Çdokush, përfshirë edhe një të huaj, mund të kërkojë ndihmë nga Avokati i Popullit. Në të njëjtën kohë, është e përshtatshme të paraqitet një ankesë kundër tij vetëm në rastin kur mjetet e tjera juridike kanë rezultuar joefektive.
Çfarë bën një ombudsperson financiar
Në vitin 2018, Duma e Shtetit e Federatës Ruse prezantoi një pozicion të ri në vend - Komisioneri për të Drejtat e Konsumatorëve të Shërbimeve Financiare. Ky komisioner është ombudsmani financiar.
Nga 1 qershori 2019, ombudsmani financiar është i detyruar të gjejë një kompromis midis qytetarëve dhe organizatave të sigurimeve sipas marrëveshjeve të mëposhtme:
- CASCO dhe DSAGO (sigurimi vullnetar i përgjegjësisë së palës së tretë motorike) - nëse shuma e kërkesave nuk i kalon 500,000 rubla;
- OSAGO (Sigurimi i detyrueshëm i përgjegjësisë së palës së tretë motorike).
Avokati i Popullit OSAGO heton raste të një natyre ekskluzivisht pronësore. Për shembull, nëse ata nuk dëshironin të lidhnin një kontratë sigurimi me ju, ju duhet të shkoni në gjykatë, dhe jo tek një person i autorizuar.
Një fakt interesant është se nga 1 janari 2020, ombudsmani financiar gjithashtu do të zgjidhë mosmarrëveshjet me IMF-të, dhe në 2021 - me bankat, kooperativat e kreditit, dyqanet e pengut dhe fondet private të pensioneve.
Ju mund të paraqisni një ankesë tek Ombudsmani Financiar në faqen zyrtare të internetit - finombudsman.ru.
Sidoqoftë, fillimisht duhet të bëni sa më poshtë:
- Paraqitni një ankesë te siguruesi me shkrim dhe prisni për një përgjigje.
- Kontrolloni nëse kompania e sigurimeve është në regjistrin e ndërmarrjeve që bashkëpunojnë me Avokatin e Popullit.
Zakonisht duhen rreth dy javë që një ankesë të përpunohet.
Përfundim
Pra, Avokati i Popullit është një mbrojtës i të drejtave dhe interesave të qytetarëve të zakonshëm. Ai konsideron mosmarrëveshjet dhe përpiqet të gjejë një kompromis midis njerëzve dhe zyrtarëve.
Avokatët me përvojë sot ende nuk mund të bien dakord nëse Avokati i Popullit ka pavarësi të vërtetë. Nëse jo, atëherë mund të ndërhyjë në një seancë dëgjimore të drejtë.
