10 fraza të mprehta për të gjitha rastet Ashtë një mundësi e shkëlqyer për të gjetur një mënyrë për të dalë nga një situatë e pakëndshme. Ndonjëherë një fjalë e mprehtë mund të "vendosë paturpin në vend", dhe nganjëherë është e nevojshme në mënyrë që thjesht të zbutet situata e tensionuar.
